“以前有些小事不好意思开口提，现在大家都按公约来，心里都有数，矛盾少了太多。”顺义光明街道裕龙四区的一名商户说。
裕龙四区商户商规店约展示位。光明街道供图变化，始于一纸商规店约。去年12月，光明街道在裕龙四区试点推出商规店约机制。由社区牵头，联合街道执法队、物业、人大代表以及商户代表多方协商，围绕守法经营、门前三包、社区共建等内容，明确各方责任。首批30余家重点商户签署责任书，如今121家商铺已全部参与进来。
“以前总觉得‘门前三包’要靠街道盯，现在签了商规店约，虽然还在适应期，但心里慢慢有了这根弦。”裕龙四区的一名商户表示，“规范经营、维护环境不再只是管理要求，更是自己该担起来的责任。”为让约定真正落地，街道还通过评选“守约示范商户”、推动商户联盟建设等方式，引导商户从“被管理”转向“主动参与”。环境整洁了，经营秩序更规范，摩擦也少了。
商户集中签订商规店约。光明街道供图据了解，近年来，光明街道探索推出居民公约、楼门公约、商规店约“三约联动”治理模式，把社区治理的触角延伸到居民、延伸到楼门、延伸到商户，让“约定”变成日常习惯。除了商规店约，居民公约侧重引导居民形成共识，树立“社区是我家，建设靠大家”的理念；楼门公约以居民公约为基础，聚焦邻里和谐、消防安全、垃圾分类等具体事项，将公约要求融入楼门日常管理。三类公约互为补充、层层递进，形成“街道—社区—居民”三级联动机制。
居民公约展示牌。光明街道供图下一步，光明街道还将继续完善监督和激励机制，让更多居民和商户参与进来，让这些看似不起眼的“小公约”，在日常生活中发挥更大的作用。