福州新闻网6月30日讯（福州晚报记者 陈曦 通讯员 陈金贵）福清市海口镇村民阿强（化名）在某小区持有一套房产，该小区的房产已于2009年6月陆续交付业主。物业公司在2014年合同期满后撤离，小区处于无人管理的状态。今年4月，阿强家里发生火灾，消防人员赶到现场，发现消火栓没水。最终，阿强家损失惨重，他认为开发商应负全部责任。
阿强及其家人认为，小区消防设施管理不善，消火栓不通水，存在重大安全隐患，开发商应对这次火灾事故负全部责任。开发商认为，原物业公司撤离后，该小区多年来一直未委托其他物业服务企业进行管理，开发商不应承担消防安全责任。况且，阿强在火灾之后未向消防部门申请鉴定火灾原因，也未聘请评估公司评估损失。双方围绕赔偿问题争执不下，遂向福清市司法局海口司法所求助。
海口司法所调委会经过调查认为，阿强未能提供消防部门出具的火灾原因认定书，只能认定为“火灾原因不明”，因而不支持其要求开发商承担火灾造成全部损失的请求。对于没有物业公司管理的小区，开发商没能对消防设施进行有效管理，在履行合同义务时存在瑕疵。
同时，根据《侵权责任法》第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”因此，可以裁定开发商在该事件中不负火灾责任，但应承担消防设施的维护管理责任。至于责任的大小，要厘清消火栓无水的问题在多大程度上对火灾造成了影响，具体加大了多少损失，这个本来需要有权威机构（比如消防部门）的量化数据，但由于双方都无法证明损失数额的大小，调委会便动员双方本着实事求是和公平公正的原则处理此事。
最终，经过调解员的努力，当事双方自愿达成和解，开发商同意以帮困救助的形式一次性补偿5万元给阿强。